AGBs

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der The Forge Stand: 17. Juni 2025

1. Geltungsbereich und Anbieter 1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Einzelunternehmer: The Forge (Inhaber: Domenic Schwank) Lommatzscher Straße 61, 01139 Dresden, Deutschland E‑Mail: kontakt@the-forge.design (im Folgenden „Dienstleister“) und seinen Auftraggebern (im Folgenden „Auftraggeber“). 1.2 Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Auftraggebers werden nur Bestandteil des Vertrags, wenn der Dienstleister ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmt.

2. Vertragsgegenstand 2.1 Der Dienstleister bietet projektbasierte Leistungen in folgenden Bereichen an: • Webdesign (Konzeption, Gestaltung, Implementierung) • Online-Marketing (Strategie, SEA, SEO, Social Media Ads) • Content-Produktion (Text, Bild, Video, Audio) • Grafikdesign (Logos, Print, Corporate Identity) • Beratung und Coaching (Strategieentwicklung, Workshops) 2.2 Der genaue Leistungsumfang wird individuell im Angebot sowie im Auftragstext festgelegt.

3. Vertragsschluss 3.1 Der Vertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung oder Unterzeichnung des Angebots durch beide Parteien zustande. 3.2 Mit Eingang der vereinbarten Anzahlung (siehe Ziffer 5) gilt der Projektstart verbindlich reserviert.

4. Leistungsumfang und Ablauf 4.1 Die Leistungen werden projektbezogen erbracht und umfassen typischerweise folgende Phasen: a) Briefing und Konzept: Zieldefinition, Recherche, Moodboards, Lasten- und Pflichtenheft. b) Design und Entwicklung: Entwurf, Designreviews, Prototyping, Implementierung. c) Produktion: Erstellung und Aufbereitung von Text-, Bild-, Video- und Audio- Inhalten. d) Testing und Go‑Live (bei Webprojekten): Qualitätssicherung, Fehlerbehebung, Launch. 4.2 Der Auftraggeber erhält im Rahmen des Projekts bis zu 3 Feedback- bzw. Revision-Runden (ansonsten individuelle Vereinbarung). 4.3 Änderungswünsche nach Abschluss der vereinbarten Revision-Runden werden auf Stundenbasis berechnet.

5. Preise und Zahlungsbedingungen 5.1 Alle Angebote sind projektbasiert und werden entweder als Festpreis oder nach Aufwand (Stunden-/Tagessatz) kalkuliert. 5.2 Standard-Zahlungsmodalitäten: • 40 % Anzahlung bei Vertragsunterzeichnung • 60 % Restzahlung bis spätestens 7 Tage nach Rechnungsstellung 5.3 Rechnungen sind ohne Abzug binnen der Zahlungsfrist fällig. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen.

6. Stornobedingungen 6.1 Bei Stornierung bis 7 Tage vor dem vereinbarten Projektbeginn beträgt die Stornogebühr 100 % der geleisteten Anzahlung. 6.2 Bei kurzfristig gebuchten Projekten (Unterzeichnung < 1 Woche vor Start) erhöht sich die Frist auf 72 Stunden.

7. Nutzungsrechte und Urheberrecht 7.1 Sämtliche urheberrechtlichen Nutzungsrechte verbleiben bis zur vollständigen Bezahlung beim Dienstleister. 7.2 Nach vollständiger Zahlung erhält der Auftraggeber einfache, zeitlich und räumlich unbeschränkte Nutzungsrechte an den vertraglich vereinbarten Leistungen. 7.3 Kommerzielle Weiternutzungen oder Weiterbearbeitungen bedürfen einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung. 7.4 Der Dienstleister behält sich das Recht vor, erstellte Inhalte für Eigenwerbung (Portfolio, Website, Social Media) zu nutzen. 7.5 Der Dienstleister verwendet keine generativen KI-Inhalte, es sei denn, dies wurde transparent vereinbart.

8. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers 8.1 Der Auftraggeber stellt alle notwendigen Informationen, Materialien und Freigaben rechtzeitig zur Verfügung. 8.2 Änderungen des Projektumfangs sind unverzüglich schriftlich zu kommunizieren und können Mehrkosten verursachen. Der Auftraggeber muss innerhalb von zwei Werktagen auf Anfragen des Dienstleisters reagieren. Die Kommunikation erfolgt über die vereinbarten Kanäle (E‑Mail, Formular, Telefon) während der Geschäftszeiten (Mo–Fr, 09:00–17:00 Uhr). 8.3 Reagiert der Auftraggeber nicht fristgerecht, behält sich der Dienstleister das Recht vor, Leistungen auszusetzen oder zusätzliche Kosten zu berechnen.

9. Haftung und Ausfall 9.1 Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Dienstleister nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten und nur in Höhe des typischen, vorhersehbaren Schadens. 9.2 Ausfälle durch höhere Gewalt, Krankheit oder technische Störungen begründen keine weitergehende Haftung. Der Dienstleister kann nach eigenem Ermessen Rabatte gewähren oder Ersatzleistungen anbieten.

10. Vertragskündigung 10.1 Der Dienstleister kann bei schwerwiegenden Verstößen des Auftraggebers gegen wesentliche Vertrags- oder AGB-Bestimmungen den Vertrag fristlos kündigen. 10.2 Bei ordentlicher Kündigung durch den Auftraggeber werden bereits erbrachte Leistungen anteilig in Rechnung gestellt.

11. Datenschutz 11.1 Der Dienstleister verarbeitet personenbezogene Daten des Auftraggebers gemäß den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen ausschließlich zur Vertragsdurchführung.

12. Schlussbestimmungen 12.1 Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrags bedürfen der Schriftform. 12.2 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. 12.3 Gerichtsstand und Erfüllungsort ist Dresden. Es gilt deutsches Recht.

Dresden, 11.06.2025

(The Forge | Domenic Schwank)